У нас в компании существует правило «одного звонка». Удобнее всего это делать по понедельникам: поздороваться, напомнить о себе, поинтересоваться о планах на неделю и на ближайшие дни, уточнить – есть ли срочные задачи, пожелать хорошей недели и добавить «если что – пишите/звоните – мы на связи».
Следование этому простому правилу – это первое проявление ПРОАКТИВНОЙ позиции бухгалтера.
Это незначительное действие очень благоприятно сказывается на эмоциональном контакте между тобой и клиентом, позволяет ему почувствовать, что он не брошен и не забыт – а это крайне важно!